Het oordeel van Shopping Awards Vakexperts
De Shopping Awards vakexperts worden per mail gevraagd om 7 willekeurige deelnemers te beoordelen aan de hand van 5 punten. Vakexperts worden uitgesloten te oordelen binnen de categorie waarin zij zelf werkzaam zijn.
Ben je een vakexpert en heb je een vraag over het proces of een andere vraag? We horen het graag. Je kunt je vraag mailen naar info@stemshoppingawards.nl.
Vakexperts wordt het volgende gevraagd:
- Geef een rapportcijfer over de online propositie van het bedrijf. Denk hierbij aan: aangeboden assortiment, prijsstelling, aangeboden betaalmethodes, leveringscondities, beschikbaarheid en openingstijden van de klantenservice, kwaliteit FAQ etc.
- Geef een rapportcijfer over het navigatiegemak en de product/dienst vindbaarheid op de website.
- Geef een rapportcijfer over de hoeveelheid en kwaliteit van de productinformatie en inspirationele content. Denk hierbij aan: volledigheid van de product informatie, product omschrijvingen, product afbeeldingen en/of product video’s, beschikbare reviews, geboden product inspiratie.
- Geef een rapportcijfer over het gebruiksgemak van de website op desktop en mobiel. Beoordeel de website zowel op desktop als op een mobile device. Heeft de mobiele website hetzelfde gebruiksgemak als de desktop? Is de mobiele website responsive? Bekijk en vergelijk diverse pagina’s.
- Geef een rapportcijfer over het onderscheidend vermogen en innovatieve karakter.
- Geef hier jouw toelichting op jouw rapportcijfers.
Shopping Awards Vakexperts 2022
Gebruikersgemak van de website
