Bekijk alles

Waarom winnaars wonnen

Dit is een artikel van Twinkle. 

Wehkamp, de Bijenkorf, InShared, Picnic, Coolblue en Corendon sleepten gisteren de Shopping Awards Vakprijzen in de wacht. Zamro won de Intershop B2B Award en JuriDox ging naar huis met de DHL Game Changer Award. Wat deden zij zo goed? Hieronder lees je een korte motivatie van de jury over de winnaars van de juryprijzen.

Wil je de volledige winnaarsspecial downloaden? Klik dan hier.

 

Vakprijs Fashion & Lifestyle: de Bijenkorf

De Bijenkorf heeft het afgelopen jaar met een relatief klein team veel bereikt. Vergeleken met het jaar ervoor maakte het bedrijf online een flinke sprong; de vorderingen zijn tot in de finesses uitgevoerd. De jury prijst de manier waarop de Bijenkorf personalisatie toepast – onder meer in de vorm van een persoonlijk cadeautje bij een bestelling. Het personal styling team, de uitbreiding met dertig topmerken en goede klikcijfers bij designermerken zijn belangrijke hoogtepunten.

Vakprijs Financial & Personal services: InShared

Inshared koppelt geavanceerde data intelligence aan de achter­kant aan een in vorm en inhoud onderscheidende consumentenpropositie. Met een combinatie van hoogstaande technologie, klant­gerichtheid en maatschappelijk verantwoord ondernemerschap is de verzekeraar toonaangevend in Nederland. De jury is onder de indruk van de grote innovatieve waarde.

Vakprijs ING Home & Living: wehkamp

Wehkamp heeft in 2017 een aantal duidelijke keuzes gemaakt. Het webwarenhuis heeft een mobile first-strategie ontwikkeld en focust op het gezin als doelgroep. Met persona Saskia laat wehkamp zien deze groep goed te kennen. Daar­naast onderscheidt de e-tailer zich in assortiment, logistiek en levering; de bestelde bank staat morgen in huis. Ten slotte is het bedrijf sterk bezig een eigen merk neer te zetten en doet het aansprekende experimenten, zoals last mile bezorging met Fietskoeriers.nl.

Vakprijs Kieskeurig.nl Consumer Electronics & Telecom: Coolblue

Van de genomineerden is het Coolblue het beste gelukt om onderscheidend te zijn. De jury is erg onder de indruk van de manier waarop Coolblue de consument be­dient: ‘Klantcontact van A tot Z.’ Het zelfbenoemde klantreisbureau heeft volgens de jury bewezen erg datagedreven te zijn: datadriven 3.0. ‘Een Nederlandse onderneming die op wereldniveau acteert.

Vakprijs Levensmiddelen & Persoonlijke verzorging: Picnic

2017 was het doorbraakjaar van Picnic. Het model met distributiecentra en hubs is bewezen succesvol en lijkt toekomstbestendig; het bezorgterrein werd verveelvoudigd, wat niet ten koste ging van de operationele kwa­liteit. Picnic is ook innovatief met de creatie van vraaggerichte ketens, die versheid bevorderen en derving helpen voorkomen. De start-up koppelt naar eigen zeggen een low cost model aan een high end experience. Daar sluit de jury zich bij aan.

Vakprijs Travel & Leisure: Corendon

Corendon slaagde er met een klein team in korte tijd in om een grote stap te maken op het gebied van interactieve mar­keting. Ruim een jaar geleden werd iedere bezoeker benaderd als een nieuwe klant. Door de toepassing van onder andere slimme algoritmes kent Corendon zijn klanten nu beter, en dat werpt vruchten af. Daarnaast is Corendon erin geslaagd om online en offline marketing te integreren in de gepersonaliseerde aanbieding van de fysieke folders op basis van online klantgedrag en boekingen.

Intershop B2B Award: Zamro

Het juryoordeel: De online technische groothandel weet in één van de meest traditionele sectoren op een innovatieve manier afnemers klaar te stomen voor e-commerce. Zamro focust op gebruiksgemak en richt de organisatie daar volledig op in. Het bedrijf is ambitieus en niet bang om te experimenteren. De organisatie is innovatief en heeft lef. Een e-commerce bedrijf in optima forma.

DHL Game Changer Award: JuriDox

De jury vond JuriDox ‘op diverse fronten vernieuwend. Een echte game changer, die drempels wegneemt voor kleine ondernemers, die graag willen starten en op deze wijze relatief eenvoudig en goedkoop ontzorgd worden. Juridox breekt de traditionele beschermde markt open door die toegankelijk te maken met borging van kennis. Het systeem biedt ondernemers zekerheid. Iedereen kan een webwinkel beginnen, maar niet iedereen kan de kosten voor de juiste juridische documentatie opbrengen. JuriDox democratiseert de mogelijkheid tot handel.’ Juridox, het ‘online warenhuis voor juridische documentatie’, biedt voor een vast bedrag dat vooraf gecommuniceerd wordt, documenten op maat voor organisaties. De groeiplannen, die de jury schaalbaar acht, houden onder meer het marktleiderschap in Europa in binnen enkele jaren.

Schrijf je in