De Shopping Awards worden uitgereikt aan e-commercebedrijven die het beste scoren in hun vakgebied of categorie. Met de uitreiking van de awards beoogt de Stichting Shopping Awards een positieve bijdrage te leveren aan (e-)retail in Nederland.

Zowel (web)winkels en omnichannel retailers als niet-(web)winkels kunnen meedoen aan de Shopping Awards. Van (web)winkels en omnichannel retailers wordt verwacht dat ze online of online in de winkel producten en/of diensten verkopen aan Nederlandse consumenten. Het aanbod dient gesteld te zijn in de Nederlandse taal.

Ook voor niet-webwinkels is het mogelijk om mee te doen, namelijk aan de Game Changer Award. Deze award is voor bedrijven die een innovatief product/concept/dienst hebben gelanceerd die de Nederlandse e-commercebranche in het afgelopen jaar aantoonbaar heeft verrijkt.

De Shopping Awards wordt georganiseerd door Stichting Shopping Awards en BBP Media.

De Shopping Awards kent in 2018 de volgende prijzen:

• Shopping Awards Publieksprijzen XS
• Shopping Awards Publieksprijzen XL
• Beste Starter Award
• Shopping Awards Vakprijzen
• Shopping Award Game Changer
• Lightspeed Ecommerce50
• Intershop B2B Award

De consument bepaalt wie de Shopping Awards XS en XL winnen. Een deskundige vakjury selecteert de winnaars van de vakprijzen (m.u.v. de Game Changer Award). De vakjury wordt gevormd door hoofdredacteuren van mediapartners van de Shopping Awards, bekende vakgenoten en deskundigen die direct of indirect betrokken zijn bij de Nederlandse e-commercebranche. De winnaar van de Game Changer Award wordt gekozen door de Stichting Shopping Awards.

Vanaf nu kun je jouw (web)winkel inschrijven voor de Shopping Awards 2018.

Inschrijven is mogelijk tot en met 27 januari 2018.

Alleen voor de Shopping Awards Vakprijzen worden genomineerden vastgesteld. Alle genomineerden worden persoonlijk op de hoogte gesteld van een nominatie. Voor de Shopping Awards Publieksprijzen worden geen genomineerden vastgesteld.

De uitreiking van de Shopping Awards Publieksprijzen XS en Beste Starter Award vindt plaats op 8 maart 2018 in de regio Utrecht, tijdens het Shopping Awards Event. Alle andere awards worden uitgereikt tijdens het Shopping Awards Gala op 29 maart 2018 in Huis ter Duin in Noordwijk.

Na afloop van de uitreiking ontvangen alle winnaars van de Shopping Awards een persoonlijk bericht van de organisatie met een link naar het promotiemateriaal. Alle winnaars mogen één jaar lang het winnaarslogo gratis op hun website tonen.

Vanaf 1 oktober 2017 gaat de beoordelingsronde voor de Publieksprijzen XS van start. Alle deelnemers kunnen van 1 oktober 2017 tot 1 maart 2018 het publiek oproepen een oordeel uit te brengen over de webwinkel. De winnaar van de Shopping Awards Publieksprijzen XS wordt bepaald aan de hand van review scores van de kandidaten. Deze review scores worden via het review systeem van onafhankelijke onderzoek organisatie Kiyoh tot stand gebracht. Na een aankoop dienen de deelnemers een klant hiertoe een uitnodiging voor een review te sturen. De klant komt op een review pagina van Kiyoh en geeft aan de hand van een korte vragenlijst een review, die resulteert in een score. De deelnemende shops/ondernemingen kunnen hun klanten in de periode tussen 1 oktober 2017 en 1 maart 2018 uitnodigen voor het afgeven van een review. Alle reviews die verwerkt zijn op 1 maart 2018 tellen mee in de score van de kandidaten. In het reviewonderzoek worden de ondernemingen beoordeeld aan de hand van een totaalscore. Het gemiddeld van deze totaalscores bepaald o.a. de eindscore. Deelnemers moeten minimaal 75 beoordelingen in totaal behalen om in aanmerking te komen voor een Award. Bij deelnemers die minder dan 350 beoordelingen hebben, wordt een correctiefactor toegepast op het gemiddelde eindcijfer. Hoe meer beoordelingen de deelnemer heeft, hoe lager de correctiefactor die wordt toegepast. Deelnemers kunnen hun eigen reviewscores volgen in hun Thuiswinkel of Kiyoh review dashboard. De behaalde score wordt bekendgemaakt nadat de winnaars bekend zijn gemaakt. Deelnemers dienen klanten uit te nodigen via de wijze die door het Thuiswinkel of Kiyoh review pakket wordt aangegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer zelf om klanten uit te nodigen en reviews te verzamelen. Deelnemers dienen alle kopende klanten tussen 1 oktober 2018 en 1 maart 2018 uit te nodigen voor een review. Het is niet toegestaan gebruik te maken van klant beoordelingen uit het verleden. Beoordelingen van consumenten met verkeerde of onvolledige e-mailadressen worden niet geaccepteerd. Beoordelingen die na sluitingsdatum worden ontvangen, tellen niet mee.

Vóór 27 januari 2018 ontvangen de deelnemers het promotiemateriaal voor het oproepen van het publiek om te stemmen.

Het is niet toegestaan voor deelnemers om in de communicatie richting klanten en relaties, waarin wordt opgeroepen tot deelname aan de beoordelingsronde, zelf prijzen aan consumenten toe te kennen of andere vormen van beloning beschikbaar te stellen voor deelname aan het onderzoek. Indien deelnemers zich niet houden aan deze bepaling zal dit leiden tot uitsluiting van verdere deelname.

Ja, maar hiervoor is een onafhankelijk onderzoeksbureau ingeschakeld; SAMR. SAMR is zich als marktonderzoeksbureau volledig bewust van de risico's en wet-, en regelgeving omtrent data en privacy. SAMR werkt voor grote Nederlandse en buitenlandse bedrijven en overheden en kan zich geen incidenten met betrekking tot databestanden veroorloven. Ter illustratie: SAMR verzorgt al meer dan 25 jaar de "klantmonitor zorgverzekeringen" waaraan alle Nederlandse zorgverzekeraars deelnemen. SAMR is lid van de brancheorganisatie MOA en voldoet aan alle normen en regelgeving rondom privacy bescherming en data security. SAMR beschikt over ISO 27001. Met alle deelnemers aan de Shopping Awards Publieksprijzen XL zullen zij een zogenaamde verwerkersovereenkomst aangaan waarin beschreven staat hoe zij ervoor zorgen dat hun data op de meest optimale manier wordt beschermd. Daarin zal ook beschreven staan dat SAMR de klantenbestanden uitsluitend zal gebruiken voor het Shopping Awards onderzoek en dat de bestanden nadien vernietigd zullen worden. Bovendien zal in de verwerkersovereenkomst beschreven worden welke (beperkte) klant-informatie zij nodig hebben. Een voorbeeld verwerkersovereenkomst is op te vragen bij de organisatie.

De Shopping Awards XL winnaars komen tot stand door een combinatie van twee onderzoekmethodes. Tussen 1 februari en 28 februari 2018 worden eigen klanten uitgenodigd door SAMR om de (web)winkel te beoordelen. Klanten krijgen een korte vragenlijst van het onafhankelijk onderzoeksbureau SAMR voorgelegd, op basis waarvan zij hun (web)winkel beoordelen. Daarnaast voert SAMR onder haar eigen klantenpanel een onafhankelijk onderzoek uit.

De uitreiking van de Shopping Awards Publieksprijzen XS en Beste Starter Award vindt plaats op 8 maart 2018 in de regio Utrecht, tijdens het Shopping Awards Event. Alle andere awards worden uitgereikt tijdens het Shopping Awards Gala op 29 maart 2018 in Huis ter Duin in Noordwijk.

Ja, voor zowel het Shopping Awards Event als voor het Shopping Awards Gala moet je je aanmelden. De deelnemers aan de Shopping Awards XS en deelnemers aan de Beste Starter Award krijgen twee gratis kaarten voor het Shopping Awards Event.

Via de website shoppingawards.nl kun je vanaf eind januari 2018 kaarten bestellen.

Na aanmelding ontvang je een bevestiging via e-mail. Het entreebewijs ontvang je via de post.

Het Shopping Awards Event op 8 maart 2018 is een feestelijke en informele gelegenheid. Er zijn geen regels, maar het is leuk als je feestelijk gekleed komt!

Het shopping Awards Gala in Huis ter Duin is altijd in stijl. Wij vragen dus alle gasten om zich volgens de black-tie dresscode te kleden. Bij black-tie komen de heren in een smoking en de dames in een korte of lange avondjurk, of eventueel een lange rok met klein decolleté, en eventueel aangevuld met lange handschoenen.